عنوان الموضوع : دورتي "التميز في خدمة العملاء" و "العادات السبع للشخصية الناجحة " مجانيه
مقدم من طرف منتديات نساء الجزائر

دورتي "التميز في خدمة العملاء" و "العادات السبع للشخصية الناجحة " مجانيه



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



بدأ التسجيل عى دوراتنا

شهادات معتمده من المؤسسه العامه لتدريب المهني والتقني




التميز في خدمة العملاء


تاريخ 19/5/2017 الموافق 28/6/1437-1436



الأهداف التفصيلية للبرنامج:

  • إكساب المتدربة مهارات الاتصال الإنساني
  • إكساب المتدربة مهارات خدمة العميل
  • القدرة علي تطبيق مفاهيم وأساليب الخدمة الفعالة للزبائن
  • القدرة علي التعامل مع شكاوى واعتراضات العملاء
  • القدرة علي التصرف في المواقف الصعبة مع الزبائن

مدة البرنامج :

· يومان

من يحضر البرنامج :

· كل من يتطلب عملها التعامل مع العملاء .

الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة :

· الثانوية العامة فما فوق





العادات السبع للشخصية الناجحة



بتاريخ 21/5/2017 الموافق 30/6/1437-1436



الأهداف التفصيلية للبرنامج:


  • القدرة على تنفيذ العادات السبع للشخصية الناجحة
  • القدرة على كسب الأصدقاء والتأثير في الناس
  • القدرة على مهارات التعامل مع الغير
  • الشعور بالمسئولية والمبادرة
  • التركيز علي الأهداف والغايات


مدة البرنامج :

· يومان

من يحضر البرنامج :

· الراغبات في التعرف على العادات السبع للشخصية الناجحة .

الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة :

· الكفاءة المتوسطة كحد أدنى .



وللرقم هاتف مركزنا نرجو التواصل بالخاص

>>>>> ردود الأعضـــــــــــــــــــاء على الموضوع <<<<<
==================================


موفقين الله يجزايكم خير


__________________________________________________ __________

ياليت تتركون رقم هاتف , او فاكس , او ايميل للتواصل معهم ومعرفة الشروط , وبعض الامور الهامة للاستزادة , وشكرا لكم .


__________________________________________________ __________

كيف اقدر اتواصل معكم


__________________________________________________ __________

ارسلت لكم أخواتي


__________________________________________________ __________

للرفع والفائده